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EXPEDITIONS ET RETOURS

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronopost ou Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour

En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société EVASION DEVELOPPEMENT dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo Recommandé, à l'adresse suivante :


PBG62
EVASION DEVELOPPEMENT
SERVICE RETOUR, 54 RUE DU 11 NOVEMBRE 62000 ARRAS


Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la société EVASION DEVELOPPEMENT et un numéro de retour vous sera donné.
Les frais d'envoi sont à la charge de la société EVASION DEVELOPPEMENT, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le bon de retour.

Le consommateur dispose d'un délai de 10 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société EVASION DEVELOPPEMENT en priorité par téléphone au 03.21.51.05.31 du mardi au samedi de 9h à 12h,14H30 à 19h00 - en vous connectant sur notre site dans la rubrique "suivez votre commande" où, après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez obtenir votre numéro de commande. Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à PBG62, 54, rue du 11 novemebre, 62000 ARRAS.
Les produits ayant un emballage type blister ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.